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不可以。赠品需要一并退回。
主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照买家实际支付金额退款;主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款。
申请退货的主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主商品符合退货标准:由于赠品是因购买主商品获得的,所以主商品无法全额退款,需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。
退货注意:
1、收到退货通知后未及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人等有效联系信息,致使消费者不能办理退货手续并超过十五日的。
2、未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货并超过十五日的。
3、以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货并超过十五日的。
4、在收到退回商品之日起七日内,未向消费者返还已支付的商品价款并超过十五日的。
在网上购物,送了赠品,申请退货后,商家要求支付赠品的费用,这合法吗?为什么?
退货话商家会根据赠品价格扣除。
购买商品,退货时是需要将赠品一起退回的。主商品,赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准按照买家实际支付金额退款。主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准主商品无法全额退款。
在网上购物,送了赠品,申请退货后,商家要求支付赠品的费用,这合法的,根据相关规定,消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)
如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
根据《合同法》第一百九十一条规定,对于一般赠与,赠与财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。
买方必须先行购买卖方商品,付出对价后,才享有取得赠品的权利。这种则为商业赠与行为,其实质是一种附义务的赠与。这时候的“赠品”应当保证其质量、性能、用途和有效期限,不得降低赠品的售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
在赠品纠纷中,还有一种是赠品已经被消费者使用后引发的。“对于使用过的赠品是不是需要购买或者收折旧费问题,目前法律没有硬性规定。
但赠品是因为所购商品存在质量问题而退还的,《合同法》有规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
因此,经营者应当承担消费者的运输、误工费等合理费用。对于小件赠品来说,消费者不但不用付折旧费,经营者可能还要补偿消费者的合理费用。
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