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卖家给买家差评买家的信誉积分会下降。
淘宝评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
卖家给买家差评了,买家无权限删除,评价后30天内可以联系卖家协商由卖家删除。评价权利对等,同等时限内买家也有给卖家评价和追评权利。
扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定:
第六条追加评论自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分。
第七条评价解释被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释。
第十三条投诉时效会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理。
淘宝消费者服务中心-卖家给我差评,怎么办?
淘宝消费者服务中心-评价的计分规则是什么?
淘宝卖家差评有什么影响?卖家给我差评会怎么样?
1:会上卖家群公布你的帐号,通知各大卖家尽量注意不要让你在店铺购买订单,淘宝也会关注你是否是职业差评师,出现问题客服会先考虑你是否在说真话、影响处理问题订单的进度和评判,一些店铺自动阻拦你的购物订单
2:会降低你给别人的好评率,也会有卖家给你差评,等于你在淘宝上已经没有信誉信用可言
3:卖家和买家看到你的评价都会用有色眼镜看你,账户的信用是你另一张在淘宝上的脸哦
亲,建议没有什么大问题,不要在一般、还行、还好等评论给中差评,淘宝系统会扣除卖家的评分和好评率,好评率是网商的生命。
如果东西实在太差,建议你和卖家商量退货,卖家愿意你退货,也不愿意中差评的。
当然实在碰到很差劲的卖家,给1-2个差评是没什么问题的哦^^
一、买家对卖家给予差评的影响:
卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,但是淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。
同时为了更好的经营卖家的店铺,也为了给广大会员提升购物体验,淘宝官方非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,不仅会吸引更多的买家,也可以减少中差评的产生。
二、卖家对买家给予差评的影响:
卖家给了中评或是差评,买家是没有权限删除的哦,只有卖家本人可以在作出评价后的30天内删除,建议您联系卖家协商解决。
同时如果买家还没有评价,买家还有一次给卖家评价和追加评价的机会哦!
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